Mängelliste: einen Mangel erfassen und bis zur Prüfung bearbeiten

Ein Mangelvorgang bündelt einen konkreten Befund und seinen Bearbeitungsstand. Beschreiben Sie ihn so, dass die zuständige Person ihn vor Ort findet.

Voraussetzungen

• Sie haben Zugriff auf das Projekt; auf der Baustelle arbeiten Sie mit der Mobile-App (App-Lizenz oder Voll-Lizenz).
• Mitarbeitende und Nachunternehmer, denen Sie Mängel zuweisen, sind im Betrieb angelegt.
• Fotos laden Sie mit Internetverbindung hoch.

Schritt für Schritt in der Mobile-App

1. Öffnen Sie das Projekt und tippen Sie auf „Mängel“.
2. Tippen Sie auf „Neuen Mangel erfassen“.
3. Tragen Sie „Titel“, „Beschreibung“ und „Ort“ ein.
4. Wählen Sie die „Priorität“, zum Beispiel „Mittel“ oder „Hoch“.
5. Setzen Sie „Zu erledigen bis“ und wählen Sie unter „Zuständig“ einen Mitarbeiter oder Nachunternehmer.
6. Fügen Sie unter „Fotos vorher“ Aufnahmen des Befunds hinzu.
7. Tippen Sie auf „Mangel anlegen“.
8. Schalten Sie den Status mit „Status weiterschalten“ weiter, sobald die Arbeit voranschreitet.

Schritt für Schritt in der Web-App

1. Öffnen Sie das Projekt und den Reiter „Baudokumentation“.
2. Klicken Sie im Bereich „Mängel“ auf „Mangel erfassen“.
3. Tragen Sie den Titel, die „Priorität“ und den „Ort / Raum“ ein.
4. Setzen Sie die „Frist“ und wählen Sie unter „Zugewiesen an“ das Team oder einen Subunternehmer.
5. Ergänzen Sie die „Beschreibung“ und die „Fotos (vorher)“.
6. Klicken Sie auf „Speichern“.
7. Ziehen Sie den Mangel in der „Board-Ansicht“ in die Spalte des neuen Status oder ändern Sie den Status im Mangel.

Die Status heißen in der Mobile-App „Offen“, „In Bearbeitung“, „Behoben“ und „Geprüft“, in der Web-App „Offen“, „In Arbeit“, „Behoben“ und „Geprüft“. Setzen Sie „Geprüft“ erst, wenn Sie die Behebung vor Ort kontrolliert haben, und dokumentieren Sie sie mit Fotos nachher.

Ergebnis prüfen

• Der Mangel steht im Projekt mit Titel, Ort, Priorität und Status; überfällige Mängel markiert die Mobile-App mit „Überfällig“.
• Im Mangel zeigt die Mobile-App unter „Verlauf“, wann er erstellt, behoben und geprüft wurde.
• In der Web-App filtern Sie nach „Priorität“, „Status“ und „Zuweisung“.
• Ein guter Titel nennt Ort und Befund, zum Beispiel Abplatzung am Türrahmen, Wohnzimmer links.

Häufige Probleme

Warum wird ein Mangel nicht angezeigt?

Meist ist ein Filter aktiv. Setzen Sie in der Web-App „Alle Status“, „Alle Prioritäten“ und „Alle Zuweisungen“; in der Mobile-App tippen Sie die gewählte Statuskachel oben erneut an, um alle Mängel zu sehen.

Wie verknüpfe ich Mängel mit der Abnahme?

Offene Mängel zeigt die Abnahme in der Mobile-App als Hinweis an. In der Web-App wählen Sie bei „Abnahme mit Vorbehalten“ die „Zu verlinkende Mängel“, siehe Abnahme dokumentieren.

Wie formuliere ich eine Mängelanzeige an einen Nachunternehmer?

Halten Sie Befund, Ort, Frist und Fotos im Mangel fest und weisen Sie ihn dem Nachunternehmer zu. Was eine schriftliche Mängelanzeige enthält, erklärt der Ratgeber Mängelanzeige.